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Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen


für ONLINE-SHOP
VERPACKUNGSTEAM-GmbH.
Geschäftsführer: Martin Hauser
Schloßwaldstr. 22
A-3163 Rohrbach
Firmenbuch-Nummer: FN 319826 h
Amtsgericht/Firmenbuch St. Pölten
Tel: +43 2763 77045
Fax: +43 2763 77046
nachfolgend "Verpackungsteam" genannt

1 Allgemeine Bestimmungen:
1.1 Verpackungsteam betreibt einen Online Shop. Kunden können über e-commerce beim Verpackungsteam rund um die Uhr, d. h. auch am Wochenende, bestellen.

1.2 Sämtliche Lieferungen und Leistungen vom Verpackungsteam unterliegen den gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; dies gilt auch für zukünftige Geschäfte, selbst wenn nicht ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wurde. Der Kunde anerkennt mit Ausführung der Bestellung die gegenständlichen AGB als rechtsverbindlich an.

1.3 AGB des Kunden gelten nicht als vereinbart und sind daher unwirksam.

1.4 Verpackungsteam behält sich die jederzeitige Änderung der AGB vor und veröffentlicht diese auf ihrer Website; nachdem Bestellungen technisch erst nach ausdrücklicher Zurkenntnisnahme der AGB möglich sind, anerkennt der Vertragspartner durch die Bestellung jeweils auch die AGB in der geänderten Fassung.

1.5 Änderungen und Ergänzungen zu den auf Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträgen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; das Gleiche gilt für das Abgehen von diesem Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden haben keine rechtliche Wirkung.

1.6 Der Erfüllungsort ist Rohrbach; für alle Streitigkeiten aus dem Rechtsverhältnis der Vertragspartner ist das jeweils sachlich in Betracht kommende Gericht der Landeshauptstadt St. Pölten ausschließlich zuständig; für Verbraucher iS des KSchG gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthaltes oder des Ortes der Beschäftigung gemäß § 14 KSchG.

2 Vertragsabschluss:
2.1 Der Vertragspartner kann im Rahmen des Verpackungsteam Online Shop Ware bestellen; ein Vertragsabschluss kommt zustande, sobald das ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellformular vom Verpackungsteam mittels eines Auftragsbestätigungs-E-Mail bestätigt und damit die Bestellung angenommen wurde.

2.2 Verbrauchern kommt ein Widerrufsrecht zu:
2.2.a Widerrufsbelehrung für Verbraucher aus Deutschland

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Verpackungsteam-GmbH.
Schloßwaldstr. 22
A-3163 Rohrbach
support@verpackungsteam.de
Fax: ++43/2764/2693

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung
Stand: 11.06.2010


2.2.b Widerrufsbelehrung für Verbraucher aus Österreich
Verbrauchern iS des KSchG kommt ein Widerrufsrecht zu; und zwar kann er dieses Widerrufsrecht binnen 2 Wochen schriftlich gegenüber dem Verpackungsteam - Martin Hauser ausüben. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Ware beim Verbraucher. Gleichzeitig mit dem Widerruf ist eine allenfalls bereits ausgelieferte Ware an das Verpackungsteam zurückzustellen. Die Rücksendungskosten sind vom Kunden zu tragen. Verpackungsteam - Martin Hauser wird im Fall eines Widerrufes den eingegangenen Kaufpreis an den Kunden refundieren.

Der Widerruf ist zu richten an:
VERPACKUNGSTEAM-GmbH.
Schloßwaldstrasse 22
A-3163 Rohrbach
E-Mail-Adresse: support@verpackungsteam.at
Telefaxnummer: +43/2764/2693

2.3 Verpackungsteam behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere können Bestellungen abgelehnt werden, sofern die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert.

2.4 Verpackungsteam behält sich weiters vor, Bestellungen auch mengenmäßig zu kürzen, d. h. Bestellungen nur hinsichtlich einer Teilmenge oder bestimmter Waren anzunehmen.

3 Preise und Zahlung
3.1 Sofern im Auftrag nicht anders vereinbart, gelten die im Anbot oder im Bestellformular angeführten Preise. Alle Preise sind - sofern nicht anders angegeben - in EUR inklusive 20% USt . Optional hat der Kunde auch die Möglichkeit auf andere Währungen (CHF-SFR, HUF etc) umzuschalten. Rechnungen werden immer in EURO ausgestellt, die Endsumme wird nochmals in der optional ausgewählten WÄHRUNG auf der Rechnung angeben.
Preisänderungen, insbesonders bei Irrtum, bleiben vorbehalten.

3.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er das Entgelt für die bestellten Waren wie folgt bezahlen kann:

3.2.1 Mittels Paypal: die Bezahlung ist in diesem Fall Zug um Zug vorzunehmen. Verpackungsteam ist berechtigt die Abbuchung Zug um Zug mit Annahme der Bestellung zu veranlassen. Ein Widerruf der Abbuchungsermächtigung durch den Vertragspartner ist unzulässig.

3.2.2 Mittels Vorauskasse: im Fall der Bezahlung durch Vorauskasse, überweist der Käufer nach Bestellung den Gesamtbetrag im Voraus auf ein Konto vom Verpackungsteam. Sobald die Zahlung beim Verpackungsteam eingelangt ist, wird die WARE an den Kunden verschickt. Sollte ein Fall lt. Punkt 2.3 bzw. 2.4 eintreten, dann wird der zuviel bezahlte Betrag zurückerstattet oder nach Rücksprache mit dem Kunden Ersatz geliefert. Wir erwarten die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang, anschließend können wir die Bestellung stornieren.

3.2.3 Mittels Nachnahme: im Fall der Bezahlung durch Nachnahme fallen Zusatzkosten an, die der Käufer jeweils gesondert zu tragen hat. Bei Abwicklung des Vertrages über Nachnahme werden der Kaufpreis für das Produkt, die Lieferkosten sowie die Nachnahmegebühr vom Zusteller jeweils sofort eingehoben.
Die Zahlart NACHNAHME ist nur in bestimmten Ländern und für bestimmte Produkte möglich. Auch gibt es eine Gewichtsobergrenze pro Bestellung, über der keine Zahlung per Nachnahme möglich ist. Näheres finden Sie auf der Seite "Bezahlung und Lieferung"

3.2.4 Mittels Kreditkarte: Momentan wird MasterCard und Visa unterstützt. Die Bezahlung ist in diesem Fall Zug um Zug vorzunehmen. Verpackungsteam ist berechtigt die Abbuchung Zug um Zug mit Annahme der Bestellung zu veranlassen. Ein Widerruf der Abbuchungsermächtigung durch den Vertragspartner ist unzulässig.

3.2.5 Mittels SOFORTÜBERWEISUNG: Der Betreiber des Dienstes Sofortüberweisung, die Payment Network AG, hat zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfangs vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung“ wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbräuchen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfalle Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Es ist allerdings darauf hinzuweisen, dass es bisher bei dem Dienst „Sofortüberweisung“ noch zu keinen Missbräuchen gekommen ist (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Zudem besteht der oben genannte Versicherungsschutz: Info - hier: Die Zahlart SOFORTÜBERWEISUNG ist nur in bestimmten Ländern möglich. Näheres finden Sie auf der Seite "Bezahlung und Lieferung"

3.2.6 Mittels Lastschrift (Elektronisches Lastschriftverfahren - ELV): Es wird ein deutsches oder österreichisches Bankkonto benötigt. Bezahlung per Lastschrift ist nur bis zu einem Bestellwert von EUR 200,-- inkl. MwSt. möglich. Bei Bestellungen mit einem höheren Bestellwert wird diese Zahlart nicht angeboten. Verpackungsteam ist berechtigt die Abbuchung Zug um Zug mit Annahme der Bestellung zu veranlassen. Ein Widerruf der Abbuchungsermächtigung durch den Vertragspartner ist unzulässig. Bezahlung per Lastschrift wird nur gegen Sondervereinbarung angeboten.

3.2.6 Mittels GIROPAY: Es wird ein deutsches Bankkonto benötigt. Der Betrag wird Zug um Zug mit Annahme der Bestellung abgebucht.

3.2.7 Mittels EPS-Überwiesung: Es wird ein österreichisches Bankkonto benötigt. Der Betrag wird Zug um Zug mit Annahme der Bestellung abgebucht.

3.2.a Andere Zahlarten bedürfen einer besonderen schriftlichen Vereinbarung.

3.3 Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine ist wesentliche Bedingung für die Durchführung von Leistungen durch das Verpackungsteam. Bei Zahlungsverzug ist das Verpackungsteam berechtigt, sämtliche daraus entstehende Spesen und Kosten, auch Kosten des notwendigen Einschreitens von Inkassounternehmen oder Anwälten sowie bankübliche Verzugszinsen zusätzlich zu verrechnen.

4 Aufrechnungsverzicht
Der Kunde ist nicht berechtigt Kaufpreisforderungen vom Verpackungsteam mit allfälligen Gegenforderungen, welcher Art auch immer, zu verrechnen; es sei denn das Verpackungsteam hat die Gegenforderungen schriftlich anerkannt oder sie wären rechtskräftig festgestellt worden.

5 Eigentumsvorbehalt
Die bestellte bzw. gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum vom Verpackungsteam.

6 Lieferung
6.1 Die Lieferung der Ware erfolgt - soweit keine gesonderten Vereinbarungen getroffen werden - ab Lager an die angegebene Lieferadresse; die Lieferung erfolgt per Post/DHL, GLS oder Spedition. Wir werden die Ware schnellstmöglich versenden, ein Anspruch im Fall des Lieferverzuges des Vertragspartners besteht aber nicht.

6.2 Mit Übergabe der Ware an den Versender geht die Gefahr für die bestellten Waren auf den Kunden über; dies gilt auch für Teillieferungen. Nimmt der Vertragspartner die gelieferte Ware nicht an, steht das Verpackungsteam das Recht zu, nach Ablauf einer gesetzten Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen; ebenso ist das Verpackungsteam berechtigt die Ware auf Kosten des Vertragspartners zu verwahren und auf Zuhaltung des Kaufvertrages zu bestehen. Dieser Punkt (6.2) entfällt bei Verbrauchern.

7 Gewährleistung / Beanstandungen
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 7.30- 15.30 Uhr unter Telefon: ++43/2763/77045 oder EMAIL: support@verpackungsteam.net

Zusatzhinweise und Einschränkungen:
7.1 Offensichtliche, d.h. insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware einschließlich Transportschäden muss der Vertragspartner unverzüglich bei Anlieferung schriftlich reklamieren. Bei Versäumnis sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen.

7.2 Das Verpackungsteam sichert für die Ware keine bestimmten Eigenschaften zu; es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich. Verpackungsteam haftet nur für Mängel an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Kunden Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Zusicherung das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen.
Im Bereich von Industriewaren (z.B: Papiere auf Rollen, Folien auf Rollen etc.) können Gewichte und Maße (insbesondere Längen, Grammaturen, Stärken) bis zu 5% unter- oder überschritten werden. Der Produktpreis bleibt dabei unberührt, somit kann sich der auf eine kleine Einheit gerechnete Preis (z.B. pro KG, pro Laufmeter) für den Käufer um maximal 5% erhöhen oder vermindern.
Kartonagen werden im Produktionsbereich mit Umreifungsband zu Einheiten gebündelt. Bei der Bündelung kann es in den Ecken, wo das Umreifungsband das Kartonbündel zusammenhält, zu minimalen Deformierungen (bis maximal 2mm Tiefe und 6mm Breite) im Deckel- und Bodenbereich kommen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß es sich hierbei um keinen Produktmangel handelt.

7.3 Das Verpackungsteam haftet für Schäden außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes nur, sofern Vorsatz oder bewusste grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte und grobe Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, entgangenem Gewinn, verlorengegangene Daten, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind im weitestmöglichen, rechtlich zulässigem Umfang ausgeschlossen. Insbesondere sind jegliche Ansprüche bei Ausfall des Verpackungsteam-Server und einem allenfalls damit verbundenem Untergang der Bestellung ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche sind überdies der Höhe nach mit dem Verkaufspreis der betroffenen Ware betraglich beschränkt.

8 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
8.1 Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Bei Verbrauchern iS des KSchG kommen die Bestimmungen des KSchG zu tragen.
Bei Kunden, die als Vollkaufleute anzusehen sind, gelten die zwischen Vollkaufleuten anzuwendenden gesetzlichen Bestimmungen; Für eventuelle Streitigkeiten gilt hierbei die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes in St. Pölten als vereinbart.
Als Vollkaufleute anzusehen sind insbesondere Kunden die über die normale Haushaltsmenge hinaus Ware bestellen.
Wir definieren als Haushaltsmenge:
max. 30 Karton
max. 50 Luftpolster- oder Kartontaschen
max. 2 Säcke Füllmaterial
max. 20 kg PAPIERE (Packpapier, Schrenzpapier)
max. 200 Versandkuverts (A4, A3, A5, C5, Dinlang)
max. 24 Klebebänder

Bestellungen mit einem Gesamtwert von über EUR 200,-- aus dem Bereich VERPACKUNGSMATERIAL werden generell als Bestellung von Vollkaufleuten gewertet.

Sollte der Kunde Firmenrelevante Daten angeben (z.B. Firmenname, UID-Nummer), dann geht das Verpackungsteam auch unter diesen o.a. Grenzen davon aus, dass es sich um eine Bestellung von Vollkaufleuten handelt.

9 Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

10 Urheberrecht
Sämtliche Darstellungen und Texte der Verpackungsteam Homepage einschließlich vorstehender Allgemeiner Geschäftsbedingungen sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung vom Verpackungsteam untersagt.

11 Datenschutz und -sicherheit
11.1 Verpackungsteam verwendet Ihre Bestandsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet.

11.2 Bein Anmeldung zum Newsletter verwenden wir Ihre E-MAIl-Adresse bzw.Kundendaten zum Zwecke der Werbung und Marktforschung. Der Newsletter kann jederzeit storniert werden. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per EMAIL, Post oder Fax.

11.3 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung der Daten benötigen (z.B das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditkarteninstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

11.4 Im Onlineshop vom Verpackungsteam werden in den Cookies Informationen über den Inhalt des Warenkorbes gespeichert, die dann bei Ihrem nächsten Besuch aufgerufen werden können.
Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von sechs Monaten. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und gegebenenfalls sperren.

11.5 Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per EMAIL, Post oder Fax.

11.6 Verpackungsteam ergreift alle technisch möglichen und bekannten Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen. Verpackungsteam ist jedoch nicht dafür verantwortlich, wenn es jemandem gelingt auf rechtswidrige Art und Weise an diese Daten heranzukommen und sie wiederzuverwenden. Die Geltendmachung von Schäden der Vertragspartei oder Dritter gegenüber Verpackungsteam aus einem derartigen Zusammenhang wird einvernehmlich ausgeschlossen.

11.7 Verpackungsteam haftet nicht für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit übermittelter oder abgefragter Daten und für Daten, die über Verpackungsteam erreichbar sind. Verpackungsteam übernimmt keine Gewähr, dass die angebotenen Dienste immer zugänglich sind und dass auf den Rechnern vom Verpackungsteam gespeicherte Daten immer erhalten bleiben.


Rohrbach, am 10.Juni 2010

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